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Términos y condiciones

A partir del quince (15) de febrero y hasta el treinta y uno (31) de marzo de 2024 o hasta agotar existencias de los cuarenta y siete (47) premios disponibles, lo primero que ocurra, Compañía de Galletas Noel S.A.S. (en adelante la “Compañía) realizará la actividad promocional que se describe a continuación, dirigida a los consumidores mayores de edad de todo el territorio nacional colombiano que realicen compras de productos marcados con la promoción. La actividad será válida a nivel nacional y denominada “JUNTOS PARA GANAR SALTÍN NOEL Y DUCALES” (en adelante la “Actividad Promocional).

I. Medios de difusión:

La Actividad Promocional será difundida a través de comerciales de televisión nacional y televisión por cable, radio, material publicitario, redes sociales a través de los perfiles de Facebook e Instagram de las marcas Ducales y Saltín Noel y las páginas web “www.saltinnoel.com.co” “www.ducales.com.co”  y “www.juntosparaganar.com, donde los consumidores podrán encontrar los términos y condiciones de la Actividad Promocional.

II. Participantes:

Podrán participar los consumidores, mayores de edad, que cumplan con los requisitos descritos en la Mecánica de la citada Actividad Promocional, relacionados en el numeral IV del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos. 

Quedan expresamente excluidos de participar en ella los empleados y trabajadores en misión de las agencias de publicidad e internet intervinientes en la Actividad Promocional.

III. Productos que participan en la Actividad Promocional:

Participan en la presente Actividad Promocional el portafolio de las marcas Saltín Noel y Ducales identificados con la imagen de la Actividad Promocional “JUNTOS PARA GANAR SALTÍN NOEL Y DUCALES”. No participan las porciones individuales de ninguna de las dos (2) marcas participantes.

IV. Mecánica promocional:

Para participar en la presente Actividad Promocional, los Participantes deberán: 

  1. Ser mayores de edad y realizar compras mínimas de un (1) producto participante de la marca Saltín Noel más un (1) producto participante de la marca Ducales identificados con el logo de la Actividad Promocional.
  2. Destapar los productos participantes. Al hacerlo, el Participante encontrará al interior de los mismos, un sticker con un código alfanumérico. Estos códigos se deberán inscribir a través de la página web www.juntosparaganar.com de la siguiente manera: 

Ingresar a  www.juntosparaganar.com donde aparecerá un formulario de registro el cual deberán diligenciar con sus datos personales (nombre, apellido, cédula, correo electrónico, celular, ciudad y departamento). Los datos relativos a la cédula, correo electrónico y celular serán campos únicos, por lo que no podrá haber un registro doble con estos mismos datos. Asimismo, deberán aceptar los presentes términos y condiciones y la autorización para el tratamiento de datos personales, todos los campos del registro serán obligatorios. Posteriormente, aparecerán dos espacios (casillas) en los cuales deberán escribir los códigos alfanuméricos encontrados al interior del producto de cada marca (el código de Saltín Noel en su espacio y el código de Ducales en su espacio) uno (1) de cada marca y hacer “click” en el botón que dirá “Participar” y así entrará a participar para ser un posible ganador de uno de los premios disponibles, estos son:

Los consumidores deberán ingresar los dos (2) códigos alfanuméricos para poder participar, uno de cada marca. No obstante, lo anterior, el consumidor podrá ingresar un solo código de cualquiera de las dos marcas, sin embargo, solo podrá participar hasta que ingrese los dos códigos alfanuméricos de las dos (2) marcas participantes.

Los Participantes tendrán desde el quince (15) de febrero y hasta el treinta y uno (31) de marzo de 2024 para registrar los dos códigos. En caso de que un Participante no incluya la información de las parejas de los códigos de cada una de las marcas participantes (mínimo uno de Saltín Noel y uno de Ducales), se entenderá que no participó en la Actividad Promocional y perderá la oportunidad de ganar.

En caso de que un empaque marcado con la promoción no tenga sticker al interior de este, el consumidor deberá comunicarse a la línea de servicio al cliente de la Compañía 018000516635 y allí deberá entregar los datos del empaque con el fin de que se le entregue un código de reposición. En caso de presentarse esta situación, se entregarán máximo dos códigos por cédula registrada. 

Los Participantes deberán ingresar los códigos de Saltín Noel en el campo asignado para este y los códigos de Ducales en el campo asignado para esta marca. Los códigos de Saltín Noel son rojos e inician con la letra S y los de Ducales son azules y comienzan con la letra D. En caso de que ingrese el código en un campo diferente, el sistema no le permitirá seguir avanzando y emitirá un mensaje de error. 

Si el Participante no es ganador al ingresar los códigos, estos quedarán deshabilitados después de haberlos usado y no podrá usarlos nuevamente, pero podrá volver a participar una vez compre otros dos empaques de las dos (2) marcas participantes e ingrese nuevamente un par de códigos alfanuméricos de ambas marcas.  

Se podrán registrar códigos hasta las 11:59 pm del treinta y uno (31) de marzo de 2024. Los códigos que sean ingresados al sistema luego de esta fecha y hora, no serán tenidos en cuenta para participar.  

El sitio web www.juntosparaganar.com está programado con un algoritmo que elige de manera aleatoria a los posibles ganadores entre las parejas de códigos alfanuméricos completadas de cada día (premios diarios) de cada marca válidos que no se hayan usado antes. Para el premio del sorteo final, la plataforma aleatoriamente sobre la base total de parejas de códigos completados (código Saltín Noel + Código Ducales) durante la Actividad Promocional, seleccionará el posible ganador. (Este sistema estará en funcionamiento durante la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias de los cuarenta y siete (47) unidades de premios disponibles, lo que ocurra primero.

¿Cómo funciona la plataforma para escoger a los ganadores?

Una vez se culmine el proceso anterior, sucederá lo siguiente:

– Una (1) sola vez de tarjeta débito Bancolombia de consumo por un valor de un millón de pesos colombianos ($1.000.000)

– Una (1) sola vez de tarjeta débito Bancolombia de consumo por un valor de cincuenta millones de pesos colombianos ($50.000.000).

Durante del pre – sorteo, el delegado verificará el funcionamiento del sistema para garantizar la transparencia y aleatoriedad del proceso y garantizar que se cumplan todos los puntos estipulados en estos términos y condiciones.

Programación de los sorteos:

Para los sorteos diarios y el sorteo final estas serán las fechas programadas entre las entre las 10:00 am y las 11:00 am de cada día:

Sorteos diarios:

Los cuarenta y seis (46) sorteos diarios se realizarán los días indicados a continuación, en Compañía de Galletas Noel S.A.S, en la Carrera 52 No 2-38 de la ciudad de Medellín entre las 10:00 am y las 11:00 am, en presencia de un funcionario de Compañía de Galletas Noel S.A.S. En dichos sorteos se seleccionará 1 posible ganador principal y 3 posibles ganadores subsidiarios a los cuales se acudirá, en su orden de selección, cuando no sea posible ubicar al posible ganador originalmente seleccionado dentro del plazo establecido para ello, o aun habiéndolo ubicado, si no se logra hacer la entrega por no acreditarse como ganador o no cumpla con los requisitos para la entrega del premio. De cada uno de los sorteos quedará registro de grabación para garantizar la aleatoriedad y transparencia del proceso y la plataforma. 

  1. Viernes 16 de febrero de 2024
  2. Lunes 19 de febrero de 2024
  3. Lunes 19 de febrero de 2024
  4. Lunes 19 de febrero de 2024
  5. Martes 20 de febrero de 2024
  6. Miércoles 21 de febrero de 2024
  7. Jueves 22 de febrero de 2024
  8. Viernes 23 de febrero de 2024
  9. Lunes 26 de febrero de 2024
  10. Lunes 26 de febrero de 2024
  11. Lunes 26 de febrero de 2024
  12. Martes 27 de febrero de 2024
  13. Miércoles 28 de febrero de 2024
  14. Jueves 29 de febrero de 2024
  15. Viernes 1 de marzo de 2024
  16. Lunes 4 de marzo de 2024
  17. Lunes 4 de marzo de 2024
  18. Lunes 4 de marzo de 2024
  19. Martes 5 de marzo de 2024
  20. Miércoles 6 de marzo de 2024
  21. Jueves 7 de marzo de 2024
  22. Viernes 8 de marzo de 2024
  23. Lunes 11 de marzo de 2024
  24. Lunes 11 de marzo de 2024
  25. Lunes 11 de marzo de 2024
  26. Martes 12 de marzo de 2024
  27. Miércoles 13 de marzo de 2024
  28. Jueves 14 de marzo de 2024
  29. Viernes 15 de marzo de 2024
  30. Lunes 18 de marzo de 2024
  31. Lunes 18 de marzo de 2024
  32. Lunes 18 de marzo de 2024
  33. Martes 19 de marzo de 2024
  34. Miércoles 20 de marzo de 2024
  35. Jueves 21 de marzo de 2024
  36. Viernes 22 de marzo de 2024
  37. Martes 26 de marzo de 2024
  38. Martes 26 de marzo de 2024
  39. Martes 26 de marzo de 2024
  40. Martes 26 de marzo de 2024
  41. Miércoles 27 de marzo de 2024
  42. Lunes 1 de abril de 2024 
  43. Lunes 1 de abril de 2024 
  44. Lunes 1 de abril de 2024 
  45. Lunes 1 de abril de 2024 
  46. Lunes 1 de abril de 2024 

Sorteo final

– El sorteo final se realizará el jueves cuatro (4) de abril de 2024 en Compañía de Galletas Noel S.A.S, en la Carrera 52 No 2-38 de la ciudad de Medellín, en presencia de un funcionario de Compañía de Galletas Noel S.A.S., y un Delegado de la Secretaría de Gobierno de Medellín. En dicho sorteo se seleccionarán 1 posible ganador principal y 3 posibles ganadores subsidiarios a los cuales se acudirá, en su orden de selección, cuando no sea posible ubicar al posible ganador originalmente seleccionado dentro del plazo establecido para ello, o aun habiéndolo ubicado, si no se logra hacer la entrega por no acreditarse como ganador o no cumpla con los requisitos para la entrega del premio.

V. Premios que la Compañía entregará:

La Compañía hará entrega de cuarenta y siete (47) unidades de premios divididos de la siguiente forma:

  1. Cuarenta y seis (46) unidades de tarjetas débito de consumo Bancolombia por valor de un millón de pesos colombianos ($1.000.000), cada una.
  2. Una (1) tarjeta débito de consumo Bancolombia por valor de cincuenta millones de pesos colombianos ($50.000.000) más una tarjeta débito de consumo Bancolombia por valor de diez millones de pesos colombianos ($10.000.000).

El ganador del premio mayor asumirá la retención del veinte por ciento (20%) sobre el valor total del premio por concepto de ganancia ocasional, en términos de valor esta ganancia ocasional equivale a diez millones de pesos ($10.000.000).

Las tarjetas débito de consumo Bancolombia serán válidas únicamente para pagos en establecimientos con datafonos y no serán permitidas para retiros en cajeros electrónicos o transferencias. Estas tarjetas generan un impuesto de 4×1000 que debe ser asumido por el ganador y tendrán una vigencia de seis (6) meses contados a partir del momento en que el ganador haya firmado y entregado el acta de entrega del premio o la planilla de control y la fotocopia de su cédula de ciudadanía. Compañía de Galletas Noel S.A.S., activará la tarjeta débito de consumo dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la firma del acta de entrega del premio y llamará al ganador para contarle que ya tiene el dinero disponible en la tarjeta.

Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia, por dinero en efectivo, y el posible ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación alguna. Si el posible ganador no puede recibir el premio por motivos ajenos a la Compañía, renuncia al premio o no cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna. En caso de que se presente esta situación, el posible ganador deberá firmar el acta que de constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, la Compañía podrá tomar como prueba las imágenes que soporten las conversaciones por chat, correos electrónicos y demás para probar que el posible ganador renunció al premio, no cumplió con los requisitos o simplemente no lo pudo recibir por motivos ajenos a la Compañía.

Una vez entregado el premio, el ganador es responsable del mismo y ante cualquier daño por causas ajenas a la producción del mismo, pérdida o extravío del premio, Compañía de Galletas Noel S.A.S no se hace responsable.

Compañía de Galletas Noel S.A.S., ni sus filiales, ni subsidiarias, ni sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa ni sus licenciantes, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Actividad Promocional y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante.

Asimismo, Compañía de Galletas Noel S.A.S. sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa S.A., y sus licenciantes no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante ganador y/o terceros. El participante ganador será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.

La responsabilidad de Compañía de Galletas Noel S.A.S., sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes, finaliza por todo concepto con la puesta a disposición de los participantes ganadores, los premios correspondientes.

Compañía de Galletas Noel S. A. S. podrá modificar los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma, debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes. Lo anterior, con previa autorización por parte de Coljuegos. 

En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la Actividad Promocional o para continuar con la misma, Compañía de Galletas Noel S. A. S. podrá suspenderla definitiva o transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha circunstancia a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes. Lo anterior, previa autorización por parte de Coljuegos.

Todos los impuestos que se generen, deberán ser asumidos por el ganador. 

VI. Forma de contacto de los ganadores y entrega de premios:

Para las tarjetas Débito de consumo Bancolombia por valor de un millón de pesos colombianos ($1.000.000) y cincuenta millones de pesos colombianos ($50.000.000):

Luego de que un Participante es seleccionado como posible ganador en los diferentes sorteos, la Compañía procederá a contactarlo vía telefónica al número registrado en el formulario de registro en las siguientes setenta y dos (72) horas hábiles (se realizarán máximo tres (3) intentos de contacto en días hábiles). Esto, con el fin de validar sus datos personales y verificar que cumple con los requisitos correspondientes para recibir el premio.

En caso de no ser efectivo el contacto con el posible ganador en el término establecido, la Compañía procederá a enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en el formulario de ingreso a la promoción, para que el posible ganador responda, a esa misma dirección de correo electrónico, dentro de las próximas veinticuatro (24) horas hábiles remitiendo la información correspondiente a una nueva forma de contacto. En caso de que la Compañía reciba el correo del Participante con la respuesta sobre la información, se procederá a contactarlo vía telefónica en las siguientes setenta y dos (72) horas hábiles. El remitente del correo electrónico será la Compañía, a través de la agencia B612, quien será la encargada de la entrega de premios de la Actividad Promocional.

Durante la llamada de contacto, se le informará al posible ganador el número de la línea de WhatsApp y/o correo electrónico a la cual deberá enviar foto de su documento de identidad y confirmar la dirección de envío del premio.

Luego de revisar la información enviada a la línea de WhatsApp y/o al correo electrónico y de validar que ésta coincida con la información registrada en la página www.juntosparaganar.com, se procederá

a coordinar el envío por medio de una empresa de mensajería. En el momento en que el posible ganador reciba al representante de la empresa de mensajería en la dirección indicada, deberá exhibir su documento de identidad original, el cual debe coincidir con la información proporcionada desde el registro inicial en la página de la promoción para poder recibir el sobre que contiene el plástico de la tarjeta débito de consumo Bancolombia. Finalmente, debe firmar el acta de recepción y entregar una copia del documento de identidad. En los cinco (5) días hábiles siguientes, después de recibir el acta firmada por el ganador y la copia del documento de identidad, se le cargará la tarjeta de consumo por el valor ganado y se le notificará que fue cargada a través de correo electrónico o WhatsApp.

Luego de recibir el sobre con el plástico de la tarjeta débito de consumo Bancolombia el ganador tiene un plazo de 10 días hábiles para enviar la documentación completa y exigida para realizar el cargue del dinero a la tarjeta. En caso de no enviar la documentación en este plazo se procederá a contactar al siguiente subsidiario.

VII. Acta de entrega

Todo posible ganador de las tarjetas débito de consumo Bancolombia, deberá firmar un acta que certifique la entrega del premio y su recibo a satisfacción, deberá entregar una fotocopia de su cédula de ciudadanía y exhibir la misma en original. Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente descrito y lo indicado en el numeral VI del presente documento, no podrá recibir su premio y, por tanto, no podrá ser considerado como ganador.

VIII. Descalificación:

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el Participante sea descalificado de la Actividad Promocional, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La Compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

Entiéndase por fraude:

IX. Autorización tratamiento de datos personales:

El usuario autoriza a Grupo Nutresa S.A., sus filiales y subsidiarias, Compañía de Galletas Noel S.A.S., B612 Marketing relacional S.A.S. y la empresa de mensajería que elija la Compañía para la entrega de los premios (en adelante “Responsables y Encargados”) a tratar los datos personales que en desarrollo de “JUNTOS PARA GANAR SALTÍN NOEL Y DUCALES”.  (en adelante “La Actividad”) se obtengan, con la finalidad de contactar a los posibles ganadores, hacer entrega de los premios, envío de publicidad y actividades promocionales de la Compañía y en general, todo lo necesario para el desarrollo de La Actividad, además enviar información de las compañías filiales de Grupo Nutresa S.A.

Los datos personales que los Participantes suministren en desarrollo de La Actividad Promocional, no podrán ser utilizados para fines distintos de los autorizados por el propio Participante. Los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros no disponibles al público.

Se le informa al Participante que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados; 
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables o Encargados; 
  3. Ser informado por los Responsables o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
  4. Previa queja o consulta ante los Responsables o Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable; 
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. 
  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. 

El Participante podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa S.A. en https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/ 

Para consultas, reclamos o ampliar información los consumidores deberán comunicarse con la línea de Compañía de Galletas Noel S.A.S. 018000516635. 

X. Varios